售后效劳
Yi-sheng Wood Co ., LTD
售后效劳
第1条 凭证 店内给主顾的售后效劳 手册里[售后质量维护保险 ]来举行 职掌 和管理 。
第2条 如送货到主顾家货物摆放不了,应实时通知 照应 的导购实时管理 退换处置赏罚 。 第3条 如所送货物有质量或色差效果 需求 换货,送货职员 应实时联络 仓管备货,布置 重新送货。
第4条 如所送货物有质量或色差效果 需求 退货,应实时通知 照应 的导购和售后效劳 部仔细 人。准绳 是遵照不予退货,可以交流 的原理。(特殊情形 特殊处置赏罚 )
第5条 店内的客栈 、运输、销售局限 要支持和配合售后效劳 局限 的货物退换货事情。
第6条 凡在货物退换货历程中推委主顾、激化矛盾、浸染 店肆声誉 者,且无合理 理由的售后效劳 职员 ,阛阓 要清查 事主 责任,并按阛阓 相关 划定予以处分 。
第7条 查清退货和换货的缘故原由 ,清查 形成 该缘故原由 的局限 和小我公家 的责任,并作为其业绩审核 的依据 之一。
第8条 每次退货和换货,要查清缘故原由 ,而且挂号《主顾退换货和补配件纪录》。
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